Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen y tratan los datos personales que nos facilita a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Faro del Albir, S.L.
- CIF: B55388276
- Domicilio: Paseo de las Estrellas, 3 — 03581 El Albir (Alicante)
- Email: privacidad@aquaresorts.es
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilita a través del formulario de contacto se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender su solicitud de información sobre el proyecto AQUA Resort y las tipologías de residencias disponibles.
- Mantener comunicación comercial en relación con dicha solicitud.
- En su caso, gestionar el proceso pre-contractual de reserva.
Los datos de atribución de origen (campaña, fuente, página de llegada, referente) se recogen junto al envío del formulario con la finalidad de medir la efectividad de nuestras acciones de comunicación.
3. Base legal del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Si la solicitud no deriva en relación contractual, los datos se conservarán durante un máximo de tres años desde el último contacto, salvo que solicite expresamente su supresión.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Sus datos serán tratados por los siguientes proveedores en calidad de encargados del tratamiento, sujetos a contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Sendinblue SAS (Brevo), con domicilio en Francia, para la gestión del CRM y el envío de comunicaciones transaccionales. Más información: brevo.com/legal/privacypolicy.
- Google Ireland Ltd., para los servicios de Google Analytics 4 (estadísticas de uso del sitio), siempre que haya aceptado las cookies de la categoría “Estadísticas”.
- Hetzner Online GmbH, con domicilio en Alemania, como proveedor de hosting de la infraestructura del sitio.
Salvo los anteriores, no se cederán los datos a terceros ni se realizarán transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo más allá de las amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Derechos del interesado
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo electrónico a privacidad@aquaresorts.es, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.
7. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo el cifrado en tránsito (HTTPS) y el control de acceso a los sistemas que almacenan los datos.
8. Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente se identifica por la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.